如何提高公關(guān)活動(dòng)的效果?
為了提高公關(guān)活動(dòng)的效果,必須確立公關(guān)目標(biāo)。應(yīng)根據(jù)組織的具體情況選擇目標(biāo)分類(lèi),如將目標(biāo)分成總目標(biāo)與分目標(biāo),長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、階段目標(biāo)、具體目標(biāo)等。目標(biāo)戰(zhàn)略主要考慮所設(shè)目標(biāo)是否符合社會(huì)組織的發(fā)展戰(zhàn)略,是否符合組織形象的定位要求,是否符合公眾需要,是否符合社會(huì)文化及其發(fā)展需要,是否針對(duì)組織存在的問(wèn)題等。
中國(guó)人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中,拉開(kāi)距離如果適當(dāng),有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱(chēng)呼,國(guó)際慣例是使用尊稱(chēng),而尊稱(chēng)的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。
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